他唯一的亲生女儿算起来也和陆凯风差不多年纪啊。对于前妻，他没有愧疚，不能和他共患难，他不勉强，但想起女儿，他却大大的伤感和痛心。女儿是那么的乖巧懂事又孝顺，张诚离婚时她还小，面对父母整天争吵，抱怨，她显得比同龄孩子孤僻胆小。当张诚的生意稍有起色，除了赡养，经济上他尽量满足女儿来弥补自己的爱女之情。在这方面，陈绢珂从来都是支持他的，他很欣慰，要说人这一辈子最重要的事，就是能找到一个好伴侣，简单幸福的生活。陆凯风本质纯良，重情重义，又有陈绢珂这样的好妈妈，他可以放心培养.

  万事俱备，陆凯风华丽丽走马上任。

  第四章打工（二）

  真是一个好天气，一大早，阳光明媚，给寒冷的冬日带来阵阵暖意。陆凯风用心打扮了一番，好歹是罗杰总经理的助理，不能太失礼啦！他今天穿了一件明灰色西装领呢料外套，里面是黑色高领羊毛衣，下配一条蓝色牛仔裤，俊秀的脸庞略带拘谨但又不失稳重。他悄悄打量身边的罗杰，黑色机车真皮夹克，黑色牛仔裤，黑色短靴，目光凌厉，面露微笑。俩人相互欣赏的对视一笑，心领神会，肩并肩走进了“家之惠”民乐分店。

  民乐分店是今年新开的，店长叫赵建国，三十岁左右，浓眉大眼，身材墩实。超市的工作很辛苦，每天早上七点开始营业，晚上十点下班，两班轮休。开店之前有很多准备工作要做，店长，银最少要提前二十分钟到，陆凯风心中暗暗感叹＂赚钱真是不容易啊！＂

  赵建国是从其他分店提拔到民乐做店长的，很有一番雄心壮志，他稳重细心能吃苦，只是还欠缺些经验和应变能力。罗杰今天来是例行巡视，主要看看赵建国春节前的上货情况和优惠活动做得怎么样。

  小小的办公室中和赵建国及几个骨干的会议已接近尾声，一阵急促的敲门声突然响起，然后一个保安推开门来不及称呼对他们大声说，＂七号银台出了点儿状况，银员是新手，现在吵起来啦！＂

  和顾客吵架，这在家之惠可是很严重的事！开店之初，张诚和罗杰就对每一个员工反复强调：服务行业，除了我们的货品要让顾客满意，我们的服务更要让顾客满意。

  带着陆凯风跟着赵建国，一行人马上赶到七号银台，那里已经堵了不少人，你一言，我一语，每个人都在发着牢骚。

  ＂我赶时间，快点儿啊＂

  ＂要吵一边儿吵去，别影响别人＂

  ＂我要迟到了……＂

  和银员对峙的是一个圆脸女孩子，扎马尾，短风衣，饱满红润的小嘴微张，双目圆睁，瞪着银员。银员也不示弱，一脸委屈，心有不甘地看着女孩儿。唉，这架势，准备看到地老天荒吗？

  罗杰看了一眼赵建国，又看了一眼银员，赵建国马上心领神会，两人分头行事。罗杰走到女孩儿身边，和颜悦色的说：＂你好，我叫罗杰，是家之惠的总经理，很抱歉给你的购物带来不便，无论什么问题，相信我们一定会帮你解决好的，这样，我们去服务台那里好吗？＂

  女孩儿的注意力转移到了罗杰身上，眼神变得感激，还有些许惊喜，她结结巴巴的说：＂那，那我的东西呢？我，我还没有付钱啊！＂

  ＂没关系，放这里，你不介意让后面的人先买单吧，等一会儿，你的东西单独给你结账。＂罗杰的声音好温柔，好有耐心。陆凯风不由一愣，心中觉得怪怪的。

  ＂凯风，你留在这里，看赵店长和银员的沟通情况，完了过来找我。＂罗杰又干脆的吩咐凯风。

  ＂好的。＂陆凯风心中有些愤愤不平，对我讲话一本正经，对女孩子就满脸笑容！哼！

  女孩说她的钱包不见了，买单时才发现。银员说她自己没保管好，没钱不能拿走货品。可女孩觉得自己的钱包是在家之惠超市的，超市有责任帮她找回来。于是你一言我一语互不相让，吵架无好话，言语中都不带了情绪，以至于最后僵持在那里啦！超市小偷这个问题是存在的，但也不排除有些顾客别有用心。罗杰从陆凯风那里了解了银员的谈话后，马上决定带女孩子去保安室查看监控。

  有事实有真相，监控画面中一个头戴黑色太阳帽，穿着一件深蓝色棉夹克的男子，一直尾随女孩子，等走到一个拐弯处快要避开监控镜头时，他向女孩背在后面的双肩包伸出了手……事情水落石出，一：女孩子的钱包的确是在超市被盗。二：这个小偷是个惯犯，很了解超市的监控分布。

  意外状况解决完，也到了吃午饭的时间，罗杰带陆凯风去超市附近的一家西餐厅。罗杰的生活很有规律，饮食清淡，定期健身，这让他的身材保持得很棒。他给自己点了一份奶油南瓜浓汤，凯撒沙拉和可颂面包。陆凯风则是无肉不欢，当然，他还在长身体嘛，罗杰给他点了一份黑椒牛排，再加一份意大利面和一杯柠檬水。饭菜上齐，两人一边吃一边聊。

  陆凯风不满的说：＂刚才的事你让赵店长处理就好了，用不着你大经理亲自出马吧。＂

  罗杰笑了笑，回答他：＂我当然相信赵店长会处理的很好，但谁让我们赶上了。还有，凯风，你觉不觉得，如果是比店长级别高的经理来帮你处理问题，你会有一种被重视，被尊重的感觉，这样，我们的处理结果她更容易接受。＂

  陆凯风心悦诚服，但依然有小小不甘心。＂当然接受了，你那么殷勤，何况，还是一个年轻漂亮的姑娘，换一老头儿，哼哼！＂

  这话有点儿酸啊！但罗杰听起来好舒服，脸上笑意加深，心中蜜意加浓。不过还是一本正经的教育陆凯风＂我做事向来对事不对人，凯风，你要知道，越是这种意外状况，我们越要谨慎。处理的好，就为我们家之惠的信誉多多加分，稍一怠慢，损失的不仅是一个顾客，是我和你张叔叔这么多年来辛苦积累的好口碑啊！＂

  看到陆凯风还要说，罗杰先打断他＂我知道你还想说什么。＂

  ＂你知道？那你说说看！＂

  ＂你想说，我不应该让她把那些东西拿走，你还想说，我更不应该给她钱。＂

  ＂对，我就是想说这个。＂陆凯风一口承认。

  罗杰好喜欢这么坦率，这么呆萌的陆凯风，到底还是个学生啊！

  ＂陆凯风啊陆凯风，看来是时候让我这个做大哥的给你好好上一课商战心理学啦！＂罗杰放下手中的餐具，很认真的看着陆凯风说＂这个女孩子选择我们家之惠购物，所以我不会让她空手而归，其次，她丢的是钱包唉，身无分文，等一下回家打车说不定坐公交车的钱都没有，女孩子不好意思说，但我们要懂得做，这两笔钱又不多